Desglossant -la capa per capa, es pot trobar que darrere d'això no només hi ha una història de capital, sinó que també representa un canvi en l'estructura subjacent de la indústria del servei en l'era de l'AI. És a dir, els hàbits de consum i les exigències dels joves han canviat i la generació Z està reformant la definició de serveis.
D’una banda, en l’època de la intel·ligència, la recerca dels joves de la tecnologia és a tot arreu.
Com a habitants nadius d’internet i tecnologia, la trajectòria de creixement de la generació Z està estretament relacionada amb el pols de la tecnologia. Exposat a Internet des de la infància i entrellaça amb diversos productes intel·ligents durant el seu creixement, la seva recerca i acceptació d’un sentiment de tecnologia superen amb escreix els de qualsevol generació anterior. Per als joves actuals, la tecnologia ha estat una part integral de la vida. És una manera important per expressar -se i mostrar la seva individualitat, i també un camí perquè persegueixin una vida més eficient i controlable.
Les dades mostren que entre els usuaris que trien hotels de servei intel·ligent, el 83% són joves de 25 a 34 anys. L’aparició de robots d’entrega d’aliments hotelers no només és una actualització de serveis hotelers, sinó també una resposta precisa a les exigències tecnològiques de la generació Z. Integra realment la tecnologia en la seva vida diària i la fa part del gaudi de la vida.
D'altra banda, en l'era de l'espai, la tecnologia i la intel·ligència han fet que la vida sigui més límit.
Entre els joves, hi ha una visió predominant que el consum o el consum amb una prima elevada, és a l'objectiu d'obtenir més espai. Per exemple, tot i que la classe empresarial en avions és costosa, ofereix més espai per evitar el contacte amb altres. Les habitacions privades dels restaurants compensen això, però no seran molestats per altres comensals.
